游客在大理购买翡翠手镯花1.5万元退货遭拒工商已介入

游客在大理购买翡翠手镯花1.5万元退货遭拒 工商已介入游客在大理购买翡翠手镯花1.5万元退货遭拒 工商已介入闽南网1519616852[闽南旅游-闽南网]近日，北京游客张某通过政府网上信访，反映“到大理旅游过程中，在‘大理宝藏’商店购买翡翠饰品退货遭拒”，大理州局立即安排执法人员进行调查处理。经了解，张某到大理旅游时，在大理古城“大理宝藏”商店购买一个翡翠手镯和两个翡翠貔貅，共计1．5万元。经执法人员现场协调处理，责成大理宝藏商贸有限公司立即与游客张某联系，将购货款无理由退还张某。

云南买的翡翠上当了，不到一个月还有办法退吗？

没有。

《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换，修理等义务。

扩展资料：

用户购买翡翠注意事项：

翡翠手镯是翡翠类别中最火热的款式，样式虽然简单，但是在挑选翡翠手镯的时候也有很多细节需要去注意。

一般来说购买翡翠手镯需要注意检查验有无纹裂、检查其质量有无缺陷、圈口尺寸是否合适和是否有杂质等。

圈口尺寸也就是说镯子的公称直径，通常以戴在手腕子上带一指间隙为宜。太大非常容易滑掉，很小了会难受的。假如不确定性自身合适配戴的圈口，最好是先试再买。

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不止这里如此，一般是所谓的VIP会员专卖接待室，带电动门的，云南昆明也有，里面有非常昂贵的藏品级翡翠饰品（通常是用来给你欣赏让你感觉这间房间的商品与众不同非常高端的），也有实际非常便宜的垃圾货色（实际最多只值1000元左右），就是你买的这种，他们也只会让你买这种。我也被拉进去过，只要你刷卡消费了，他们就会使出这个套路。但是我没有买，你不刷卡他们也没有办法强迫的，最多拖半天不让你走，最后还是要送你回旅社的。

游客在大理购买翡翠手镯花1.5万元退货遭拒 工商已介入

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近日，北京游客张某通过政府网上信访，反映“到大理旅游过程中，在‘大理宝藏’商店购买翡翠饰品退货遭拒”，大理州局立即安排执法人员进行调查处理。经了解，张某到大理旅游时，在大理古城“大理宝藏”商店购买一个翡翠手镯和两个翡翠貔貅，共计1．5万元。张某回到北京后感觉价格虚高，货无所值，要求退货，经与售货方“大理宝藏”商店多次协商要求退货无果，无奈之下，张某只好请求政府相关部门给予处理。经现场检查：“大理宝藏商贸有限公司”，对外承诺“30日无理由退货制度”，且一直严格执行此退货制度，但因近期该公司才聘请的售后经理赵某，对公司业务了解不全面，未执行“30日无理由退货制度”，导致与游客张某协商不成。经执法人员现场协调处理，责成大理宝藏商贸有限公司立即与游客张某联系，将购货款无理由退还张某。张某按照商定完成退货后，“大理宝藏”通过微信支付形式，完成了退款。

当事人张某对大理工商认真负责、及时处理的作风和处理结果表示满意和感谢！针对大理宝藏商贸有限公司不履行30日无理由退货制度的情况，大理市局下达责令改正通知书一份，责令公司进行整改。

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